Les bons gestes et les informations utiles pour faire intervenir CPA en Île-de-France.
Demander une intervention ↗
Ne forcez pas la lame dans la serrure ou le contact. Gardez la tête, la lame et les morceaux disponibles. Indiquez si un double fonctionne et si le véhicule démarre encore.
CPA vérifie si une reproduction, un remplacement de lame ou une intervention sur la télécommande est adaptée au véhicule.
Demander une intervention ↗Vérifiez vos effets et les derniers lieux visités. Si toutes les clés sont perdues, signalez-le dès la demande : la création d’une clé et la programmation dépendent du modèle et de l’année.
En cas de vol présumé, contactez les autorités et votre assureur. Demandez si une désactivation de l’ancienne clé est possible et nécessaire.
Demander une intervention ↗Indiquez où la clé se trouve dans l’habitacle et si le véhicule est verrouillé. Ne tentez pas de forcer la porte ou la vitre : cela peut endommager le véhicule.
CPA vérifie la faisabilité de l’ouverture. Si une personne ou un animal est en danger, contactez immédiatement les secours au 112.
Demander une intervention ↗Faites confirmer la faisabilité, les frais de déplacement, le prix total, les éventuelles majorations et le délai estimé. Pour une demande entre 22h et 6h, la disponibilité et le tarif de nuit doivent être confirmés.
Les montants de 59 €, 89 € et 119 € présentés sur le site sont des prix de reproduction indicatifs. Ils ne constituent pas le tarif d’une perte totale, d’une ouverture ou d’une intervention de nuit.
Voir les modalités d’intervention ↗